Before Buying/ AfterCare
お買い上げの前に、お買い上げ後のアフターケアー



meltingpotのジュエリーは、約30〜200年以上前のアンティーク&ヴィンテージジュエリーです。
ご購入の際は保証書をお付けしています。
お客様の元へ行く前に、クリーニング、ジュエリー職人による修理を終えておりますが、
お使い頂く中で不具合が生じる場合があります。

アンティーク&ヴィンテージジュエリーは修理の過程で破損が生じ得るという特性から、
修理保証をしない会社が多い中、
meltingpotは、ご購入後、半年以内に不具合が生じた税抜き定価30000円以上の
ジュエリーに関しましては、お客様の故意、お取り扱い不注意による不具合と
判断させて頂いた場合を除き、無料で修理させて頂きます。

税抜き定価30000円以下のジュエリーやご購入後、
半年以上を過ぎた税抜き定価30000円以上のジュエリーに関しましても、
修理のご相談をさせて頂きます。

なお、修理には最善の注意を払っておりますが、
アンティーク&ヴィンテージジュエリーは製品作成から
一定程度の期間が経過していることにより、製品自体の経年劣化等によって、
修理の過程で予期せぬ破損が生じる可能性があります。
ご修理をご依頼される場合は、上記アンティーク&ヴィンテージジュエリーの性質を
ご理解のうえ、予期せぬ破損があることをご了承頂ける方のみ、修理の受付をしております。
状態により修理できないケース、
修理に1ヶ月以上のお時間を頂くことがありますことをご了承下さい。

ミリアムハスケル、スタンレーハグラー等のワイヤー留めによって
製作されたジュエリーは、接着剤を使って製作されたジュエリーと違い、
パーツが動くことがありますが、製作方法によるもので不良ではありません。
永くご愛用して頂くために、ジュエリーを身につけたままでの入浴、
海水浴はなさらないで下さい。
汗や雨等により、ジュエリーが水分を含んだ場合は、
柔らかい布で拭いて頂き、乾いた後にジュエリーボックス等にしまって頂くと、
錆や変色を防ぐことができます。

体質により、かゆみやかぶれが生じる場合があります。
皮膚に異常を感じた時はご使用をお止め下さい。

当時の職人により、全ての工程を手作業で制作されたジュエリーも多数あります。
丁寧に扱って頂くことで、永くジュエリーをご愛用頂けます。


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The jewellery sold by meltingpot was made between 30 to 200 years ago. meltingpot gives a warranty card with the purchased item.
Before it is made available to the customer, it has already undergone a thorough cleaning and maintenance process by a skilled craftsman. But still something might happen such as a broken string or other kinds of malfunction. The character and nature of Antique and vintage jewellery is such that when you are attempting to repair it, it might be broken during the repairing process. Most companies dealing with vintage jewellery do not want to perform repair service or offer any insurance for it because of this. But buying vintage jewellery from meltingpot is different. If the price of the jewellery you bought is more than 30.000 JPY (excluding tax) I will offer support by repairing the item for free if you experience any kind of malfunction. The warranty is valid for 6 months from the purchase date. But this condition only applies to damages occurred by natural circumstances, not by bad treatment or by accidents on the customers behalf. If the jewellery you bought was priced less than 30.000 JPY (excluding tax) or if the purchased item have past the 6-months warranty period I can repair the item for a cost after a consultation have been made. We pay great care and attention to detail when trying to repair an item, but due to the character of antique and vintage jewellery having been made a long time ago, please be aware that here might be unexpected issues happening during the repairing process.  So if you ask us to carry out repair work for your item it is important that you understand about the character of vintage jewellery and accept that issues of an unexpected kind might happen during the repairing process. If you can accept this we will be willing to take on the repair job.
Please note, there might be a chance that the item could be unrepairable due to the kind of malfunction that have happened or that it could take more than one month to repair. Pieces by Miriam Haskell, Stanley Hagler etc. are jewellery made by wire or string. This is different from jewellery made using glue. It might happen that the parts will move, but this is not considered a defect but is natural due to the kind of workmanship used when the jewellery was made. Maintenance guidelines: In order to use it for a long time, don't use the jewellery when taking a bath, showering, swimming or going into the sea. Basically do not expose the item to water. If the item is exposed to sweat or rain, please remove the water with a cloth made from a soft fabric and after making sure it is completely dry, keep it stored in a jewellery box away from sunshine. Some peoples skin might get affected or show signs of sensitivity to the metals such as itchiness or a skin rash. If you are experiencing any problems with your skin when wearing the jewellery, please stop using it. Many pieces of jewellery was manufactured by a completely handmade process by a craftsman hand. So if you treat it carefully you will be able to use this jewellery for a long time.